Política de Privacidad

INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

ZORRO EATS S.L. es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales?

En Zorro Eats, tratamos los datos personales que nos facilitas con el fin de:

Gestionar tu acceso y uso de nuestra web: Esto incluye la navegación en la página, la personalización de la experiencia de usuario y la interacción con nuestras funcionalidades.
Procesar tus pedidos: Para gestionar cualquier solicitud de compra o servicio que realices a través de nuestra web.
Enviarte comunicaciones comerciales: Con tu consentimiento, te enviaremos información sobre nuestros productos, promociones y ofertas.
Mejorar nuestros servicios: Utilizamos tus datos para realizar estudios y análisis que nos permitan mejorar el funcionamiento de nuestra web y la calidad de nuestros productos.

¿Qué datos personales tratamos?

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que nos proporciones voluntariamente.
Datos relacionados con tus preferencias de navegación, como las cookies y el historial de navegación.
Datos de pago (solo cuando realices compras, siempre asegurando el cumplimiento de los estándares de seguridad).

¿Cuál es la base legal para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es la siguiente:

Ejecución de un contrato: Para procesar tus pedidos y la gestión de la relación comercial.
Consentimiento del usuario: Para enviarte comunicaciones comerciales o para el tratamiento de tus datos con fines analíticos.
Intereses legítimos: En caso de mejorar nuestros servicios, optimizar la experiencia del usuario y hacer estudios de mercado internos.

¿A quiénes se comunican tus datos personales?

Los datos personales que nos proporcionas podrán ser cedidos a:

Proveedores de servicios que nos ayuden a gestionar la web, procesar pagos, realizar envíos o enviar comunicaciones comerciales. Estos proveedores sólo podrán tratar tus datos para cumplir con los fines anteriormente mencionados.
Autoridades competentes cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron, y posteriormente, mientras exista una base legal que legitime su conservación.

¿Cuáles son tus derechos?

Como usuario, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

Acceso: Puedes consultar los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificación: Puedes corregir o completar tus datos personales si son inexactos o incompletos.
Cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, cuando no se trate de un tratamiento necesario para la ejecución de un contrato.
Portabilidad: Puedes solicitar la transferencia de tus datos personales a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Limitación: Puedes solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios indicados en la sección de contacto de nuestra web.

¿Cómo protegemos tus datos personales?

En Zorro Eats, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado o la divulgación.

Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes en la misma a través de los medios adecuados, como un aviso en nuestra web. Te recomendamos que revises periódicamente esta política para estar al tanto de cómo protegemos tus datos.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: redes@zorroeats.es
Teléfono: +34 619530042
Dirección: Calle Eguilaz 9, 3 izquierda, 28010, Madrid.